8 (8212) 55 18 12

«Яндекс.Метрика»: оцениваем эффективность трафика на примере заказчика «Семена Коми»

Приступить к чтению

«Яндекс.Метрика»: оценка эффективности трафика.

Аналитика Яндекс.Метрики — это инструмент веб-аналитики, который помогает получать наглядные отчеты источников трафика, оценивать эффективность онлайн и офлайн рекламы, отслеживать по видеозаписям действия посетителей. 

Какие данные можно получить в «Метрике»:

  • посещаемость ресурса (объемы трафика);
  • источники переходов;
  • поисковые запросы;
  • лояльность посетителей;
  • характеристику посетителей;
  • кликабельность объявлений;
  • конверсию; 
  • и много другое.

Если вы создали лендинг, сайт или интернет-магазин, не установили «Яндекс.Метрику» и не следите за работой сайта, то возможно вам и не нужен был сайт.

Аналитика в Яндекс.Метрике может быть полезна всем слоям сотрудников компании: маркетологу,  аналитику, менеджеру по продажам, даже директору можно выявить итоговые отчеты.

В феврале к нам обратился производитель семян «Семена Коми» с задачей увеличить покупки и трафик на сайте. Провели комплексную работу по аналитике направлений, выявления горячей аудитории. Запустили контекстную и таргетированную рекламу. Подробней читайте в кейсе «Коронавирус против дачников: кейс онлайн-магазина по семенам и саженцам»

Эта же статья — про аналитику трафика на примере заказчика. Поэтому приступим к отчетам.

Период аналитики март 2020 г.
Изучаем: Трафик и аудиторию заказов по возрасту, интересам, объему покупок и геолокации.

Анализ трафика в Яндекс. Метрике.

В Яндекс Метрике можно посмотреть эффективность привлеченного трафика на сайт, и проанализировать поведение посетителей сайта.

Каждая группа содержит в себе определенные показатели, на которые нужно в первую очередь обращать внимание:

  • Отказы (англ. bounce rate) — это показатель, когда пользователь за 1 визит проводит на сайте меньше 15 секунд, не идет дальше одной страницы и не совершает никаких действий.

Сокращение отказов 2,48% — это хорошая тенденция, которая показывает, что на сайт попадает целевой трафик.

  • Глубина просмотра — количество страниц, которые пользователь просмотрел за один визит на сайте.

Показатель упал на 18,7% — это серьезный сигнал, что пользователи стали меньше просматривать страниц. Решение — проверить техническую сторону сайта: скорость прогрузки страниц, удобство навигации.

  • Время на сайте — время, которое посетители провели на сайте. С помощью этого показателя определяется степень заинтересованности аудитории сайта.

Показатель 30,8% — показатель падает, а это значит, что аудиторию на сайте сложно зацепить. Чтобы мотивировать посетителей провести на сайте как можно больше времени, нужно позаботиться об интересном контенте и удобстве использования сайта. Добавить броские эмоциональные или цепляющие заголовки, яркие иллюстрации.

Источник трафика

Отчет «Источники и сводка» демонстрирует качественные показатели каждого канала, по которым на сайт поступает трафик:

  • Органический трафик — переходы из поисковых систем. Органическим его называют, потому что он естественный, бесплатный.

Средний показатель конверсии органического охвата 5,09% — для улучшения показателя необходимо проанализировать конкурентов на ассортимент, цены и статьи, проработать SEO на низкочастотные запросы, которые приведут более качественный трафик.

  • Рекламный трафик — это пользователи, пришедшие на сайт с купленных вебмастером ресурсов. Контекстная реклама, таргетинговая и ретаргетинговая реклама.

В рекламном трафике лидирует группа в соцсети с конверсией 4,61% — достаточно неплохо, ведь потенциальная аудитория в соцсетях очень активная и грех не использовать данный инструмент. 

Что касается переходов из Яндекс.Директ, показатель конверсии которого 3,78%. Чтобы улучшить этот показатель, необходимо расширить семантическое ядро, основываясь на портрет аудитории. Использовать ретаргетинг и напомнить о себе пользователям, которые не совершили целевое действие. Пересмотреть объявления, и перепроверить ставки для увеличения показов.

Аудитория заказов по возрасту, полу, гео и объему покупок.

Целевые визиты — это визит, в ходе которого была достигнута цель (или несколько целей) один и/или более раз.

  • Целевые визиты по регионам — содержит информацию о географическом распределении посетителей сайта.

Города с наибольшим количеством конверсией — это Сыктывкар и Санкт-Петербург. На нерентабельные регионы, такие как Москва, Донецк и Сосногорск, рекламу не настраива ли. Повод задум аться — почему на сайт идет трафик с нецелевых регионов. Нужно проверить настройку рекламы и, при необходимости, скорректировать. Если данная л ок ация приносит заказы, то, возможно, есть смысл взять в работу этот регион.                  

  • Распределение целевых визитов по возрастным группам;

Пользователи в возрастной группе в возрасте от 35-55 лет с большей долей вероятности приходят к цели, когда сама маленькая конверсия наблюдается у пользователей в возрастной группе от 18 до 24 лет. На группу 18-24 года можно корректировать ставки в рекламе в меньшую сторону. А на 35-55 лет — увеличивать. Тех, кто младше 18 лет — вообще исключить из рекламы.

  •     Распределение целевых визитов по гендеру;

Конверсии женского пола и мужского практически одинаковая при крайне разном количестве посетителей. Имеет смысл повысить ставки на женщин, так как они совершают больше целевых действий к общему числу.

Заказы

Отчет отображает: информацию о доходности сайта, например:

  • целевые визиты;
  • конверсия;
  • источники, из которых поступают более прибыльные заказы.

Сравнение «до и после»

  • Источники, из которых приходят заказчики;

Февраль: 

  • Целевые визиты — 11
  • Конверсия — 1,21%
  • Количество покупок — 16

Март:

  • Целевые визиты — 188
  • Конверсия — 5,09%
  • Количество покупок — 261

Источники по уровню доходности:

  • Соцсети — доход с трафика группы составляет 61,6% от общего дохода. Неплохо, аудитория является платежеспособной и приходит из стороннего канала за счет продвижения группы и вовлечения аудитория в участиях в предзаказах.
  • Переходы из рекламы составляет 14,4%. Из них: контекстная реклама — 9,67%, таргетированная 4,71%. В соцсетях конверсия меньше, так как аудитория долго присматривается к будущей покупке. Необходимо подогреть аудиторию ретаргетингом, напомнить о продуктах компании и вовлекая их в покупку. 
  • Переходы из поисковых систем — доход органического трафика 13%. Нужно поработать над повышением конверсии. Она напрямую зависит от структурированного контента и навигации сайта.
  • Переходы по ссылкам на сайт 4,92%. Трафик идет из CRM системы и справочников поисковиков. 
  • Внутренние переходы — количество визитов на сайт, которые по всем признакам были совершены с этого же сайта. Доход с визита 3,15%. Исправить можно, проверив затяжные визиты и увеличения тайм-аута в метрике.
  • Прямой заход 2,96%. Постоянных покупателей нужно наращивать с помощью лояльности, своевременности поставки и наличия сезонного товара.

В результате совместной работы в начале сезона удалось достичь хороших показателей: 

  • Показатель покупок вырос в 16 раз. 
  • Увеличили целевые визиты в 17 раз. 

Но мы не собираемся на этом останавливаться! Продолжаем работу по таргетированной рекламе. И результаты радуют компанию «Семена Коми», а нас мотивируют работать с трафиком для получения лучших результатов.

Заключение

Зачем нужна данная математика? Эти цифры помогут понять, в какой маркетинговый канал вкладывать бюджет для развития бизнеса и привлечения заинтересованной аудитории. Как сегментировать аудиторию для работы с конверсией. 
С помощью созданных сегментов в Метрике вы можете таргетировать рекламу на определенную аудиторию и предлагать свой продукт тем, кто близок к его покупке. Таким образом, конверсия будет более эффективной.
 

Время прочтения:
Время прочтения 7.2 мин

Для авторов

Хотите стать соавтором блога, рассказать аудитории о новинках в мире веб и все что с ним связано? Тогда присылайте ваши материалы и мы опубликуем их.

Стать автором

Обсуждение