8 (8212) 55 18 12

Каким должен быть сайт, чтобы заказчик остался доволен?

Приступить к чтению

“Мертвые души”

Сегодня хочу рассмотреть проблему, которая очень распространена на нашем, так сказать, провинциальном рынке веб-разработки. Заходишь такой на сайт какой-нибудь компании, достаточно крупной причем, местного телеканала, например. А сайт-то мертвенький. Нет, он работает, на первый взгляд все даже хорошо. Но потом начинаешь замечать: страницы загружаются как-то медленно, даже вяло, в верхнем углу какая-то огромная красная кнопка, в консоли ошибки, последняя новость была опубликована четыре месяца назад, а счетчик посещений показывает гордую единицу. Ну, или двойку, если сегодня автор этого чуда заходил удостовериться, что оно еще не издохло. Сайт “функционирует”, но не “работает”.

Но почему так получается? Ведь люди заплатили деньги, для них спроектировали и создали веб-сайт, что пошло не так? Почему же он не приносит выгоды и не выполняет поставленные задачи? Давайте разбираться.

Поворот не туда

Самой первой ошибкой, в подавляющем большинстве случаев, является выбор клиентом самого дешевого исполнителя. В прошлой статье (“Проливаем свет на магию разработки”) я рассказывал, что реализация веб-проекта это комплексный процесс, включающий в себя несколько направлений и работу различных специалистов. Это просто не может стоить дешево. Как говорится, бесплатный сыр только в мышеловке, а дешевый сыр — это молочный продукт, а не настоящий сыр. Набросать на коленке сайт-визитку из бесплатного шаблона, заполнить вашим контентом и разместить в интернете, вот это да, это дешево. Но дело в том, что пользы от этой страницы вы не получите никакой, а деньги при этом будут потрачены. Для остального мира такая визитка по сути не существует, а если кто случайно и натыкается на нее — быстро уходит, ведь там нет ничего, что могло бы удержать его внимание.

Быстро, качественно, недорого

Быстро, качественно, недорого — выбрать, увы, можно только два пункта

Все должно быть правильно

Как известно, существует множество типов сайтов: сайт-визитка, корпоративный сайт, интернет-магазин, лендинг, веб-сервис и т.д. Требования для каждого типа могут серьезно отличаться, где-то дизайн играет решающую роль, а где-то функционал.

Я выделяю 5 общих характеристик, которым должен отвечать любой хороший сайт. Итак, сайт должен:

  • иметь назначение,

  • иметь гармоничный дизайн,

  • быть информативным,

  • быть живым,

  • быть оптимизированным.

Назначение

Цель создания сайта, как мы уже знаем, это то, что определяется в первую очередь, на самом первом этапе разработки. Ведь цель определяет перечень проблем, которые должен решить сайт, а задачи, которые устранят эти проблемы, определяют требования к функционалу, дизайну и контенту. Согласно цели расставляются все акценты и приоритеты при разработке. Делаем простой вывод: верно и вовремя поставленная цель создания сайта позволяет сделать сайт эффективным инструментом для заказчика и минимизировать затраты на разработку.

Дизайн

Заметьте, я пишу именно “гармоничный”, а не “красивый” или там “запоминающийся”, “поразительный”, “очень классный”. От проекта к проекту к требования к дизайну сильно варьируются, но любой дизайн должен оставаться гармоничным, удобным и приятным глазу. Будь это сочный рекламный лендинг или строгая многофункциональная CRM, решающая бизнес-задачи, всё равно, все информационные блоки и функциональные элементы должны быть на своих местах, цветовая палитра тщательно проработана, а шрифты читабельны.

Информативность и живость

Сайт должен быть заполнен информацией, чтобы посетитель сразу мог понять, что это за сайт, какой компании, для чего и для кого он создан. К тому же весь этот контент должен быть грамотно построен, отформатирован и сдобрен картинками, видео, графиками. Интересный и грамотно оформленный контент задерживает внимание посетителя, и, в дальнейшем, повышается шанс, что он станет вашим клиентом.

Еще очень важно постоянное обновление контента. Это повысит посещаемость и поможет занять верхние места в поисковой выдаче (поисковые роботы тоже чаще заглядывают на ваши странички). Главное, не стоит забывать, что этот контент, в первую очередь, должен быть полезным и интересным для посетителей вашего сайта.

Оптимизация

Тут просто, сайт должен работать без ошибок, быстро и на большинстве устройств. Что, правда поверили? На самом деле в этом пункте сосредоточена вся техническая сторона разработки веб-сайта. От качества её исполнения зависят такие вещи как: посещаемость, конверсия, место в поисковой выдаче, удержание внимания клиента, а чем больше клиентов приходят и остаются у вас на сайте, тем больше потенциальных клиентов вы получите. Очевидно, на сайт с постоянными ошибками никто не захочет заходить и никто не станет долго ждать, если страница загружается слишком долго. Способов оптимизации скорости загрузки страниц очень много, но в основном это сжатие ресурсов, способы их предварительной загрузки и оптимальное размещение на странице. Не стоит так же забывать, дворе 2017 и такая вещь, как адаптивность, это как говорится “мастхев” для любого сайта. К тому же google поднимает место в выдаче для сайтов, которые оптимизированы под мобильные устройства. Важно, мобильная версия сайта должна предоставлять тот же функционал, что и обычная. Кроме того, что сайт должен быть оптимизирован технически, необходима также и SEO-оптимизация.

Оптимизация вашего веб-сайта

Оптимизация вашего веб-сайта — есть суть гонки за клиентом из интернета

Технологии не стоят на месте, развиваются средства разработки, рекламы, поисковые машины yandex и google совершенствуют свои методы ранжирования. Поэтому веб-сайт должен постоянно развиваться, следовать современным технологиям, трендам. Ведь веб-сайт — важнейший инструмент маркетинга 21 века, и если у вас его нет или клиенты не могут его найти, то вы проигрываете в войне за клиентов из интернета.

Заключение

Изложенная информация полезна тем, кто хочет заказать сайт и для тех, кто не доволен работой уже имеющегося сайта. А также тем, кто только начинает заниматься разработкой. Если вы можете соблюсти эти правила — вы и ваш заказчик останетесь довольны.

Если мы работаем с клиентом, у которого уже есть веб-сайт, то мы всегда начинаем с комплексного аудита. Выявляем все проблемы, недоработки, упущения и узкие места по потере клиентов. И согласно этому анализу строим дальнейшую стратегию развития для повышения обращений клиентов.

 

Время прочтения:
Время прочтения 6.3 мин

Для авторов

Хотите стать со-автором блога, рассказать аудитории о новинках в мире веб и все что с ним связано? Тогда присылайте ваши материалы и мы опубликуем их.

Стать автором

Обсуждение

comments powered by HyperComments