8 (8212) 55 18 12

Кейс по таргетированной рекламе пиротехники в соцсетях в самый жаркий сезон

Приступить к чтению

В ноябре 2019 года в Nortex обратилась компания ПироКОМ с комплексной задачей по рекламе пиротехнических изделий в социальных сетях и поисковой выдаче Яндекс. В данном кейсе мы описываем только часть рекламной кампании — таргетированную рекламу в ВК в самый жаркий сезон продаж. С кейсом по контекстной рекламе знакомьтесь в предыдущей статье. (ссыль)

Сообщество в ВК функционирует как полноценный магазин:

  • все товары загружены в блок «Товары»;
  • цены актуальны;
  • менеджеры быстро обрабатывали запросы.  

Поэтому процент перехода на сайт из соцсетей всего 3,3%: вся информация для покупателя была доступна в группе.

Что дано

Заказчик: компания по продаже пиротехнических изделий.
Продвигаем: сообщество ВКонтакте, в котором загружены все товары, находящиеся в наличии.
Инструменты: рекламный кабинет ВКонтакте и классические приёмы для привлечения внимания.
Период проведения рекламной кампании: 01.12.2019 - 10.01.2020
География: Сыктывкар, Ухта, Котлас, Коряжма.

Задачи: 

  1. Анализ площадок основных конкурентов в соцсети ВК.
  2. Оформление группы, создание архитектуры.
  3. Наполнение группы в социальной сети ВКонтакте
  4. Настройка и запуск 3 рекламных кампаний в различные периоды.

Подготовка и дизайн

Чтобы запустить таргетированную рекламу в социальных сетях и привлечь целевую аудиторию, подготовили сообщество к «приёму гостей». Вот так сообщество выглядело перед тем, как мы начали работы:

 

Так оно стало выглядеть в период наших работ:

  1. В первую очередь подобрали оформление, исходя из используемых ранее цветов компании.Так как салюты ассоциируются с ночным небом, то выбор остановили на темно-синем фоне с ярким логотипом. И разработали дизайн основной обложки и миниатюры:

По секрету, наш дизайнер билась с обложкой несколько дней, чтобы она выглядела празднично, но не вызывающе, и сочеталась с общей концепцией компании. В итоге, получилось в меру ярко и празднично, но с каплей таинственности и ожидания какого-то чуда. Было обработано несколько вариантов оформления и выбор остановился на этом. На мобильную версию была загружена динамическая обложка.

 

2. Оформили меню, куда внесли основные разделы группы:

В товарах систематизировали подборку товаров:

  • эконом класса до 3000 рублей 
  • пиротехнику с большим количеством залпов, соответственно, дороже по цене. 

Это даёт потенциальным покупателям возможность сделать свой выбор, исходя из их желаний и возможностей.

 

3. Оформили описание сообщества, название и статус:

В названии отразили специфику компании, чтобы пользователи быстро её находили в поиске.
В описании — УТП и напоминание о том, что компания является основным представителем крупных пиротехнических компаний.

Лид-магнит

Согласитесь, здорово выиграть хороший салют перед праздником!
Поэтому основным лид-магнитом для удержания внимания сделали конкурсный пост на розыгрыш 3-х салютов, который запустили в таргетинг на весь месяц.

В итоге получили:

  • 162 репоста;
  • 248 комментариев;
  • 273 лайка;
  • 8 286 вирального охвата пользователей*;
  • 7 034 рекламного охвата пользователей*.

*уникальных пользователей, т.е. если пользователь просмотрел запись несколько раз, то система ВК посчитает в охват лишь единожды.

Таргетированная реклама

Рекламная кампания ВКонтакте делилась на 3 части:

  1. Предновогодняя акция «Черная пятница, скидка 50% на весь товар», реклама которой длилась 4 дня задолго до Нового года.
  2. Основная рекламная кампания перед Новым Годом, которая информировала горожан о том, что скоро праздники и неплохо бы закупиться пиротехникой. Была направлена на узнаваемость компании и напоминание о том, где найти интересующий товар. Длилась она 10 дней.
  3. Постновогодняя акция «Скидка 50% на весь товар» с распродажей. Длилась 8 дней.

Ни через соцсети, ни через сайт ничего не продавали. Поэтому задачей всех рекламных кампаний пиротехники был охват как можно большего числа пользователей, чтобы повысить узнаваемость компании. Когда пользователь видит рекламу определенной компании 2-3 раза, а именно столько мы показывали её, то он уже на подсознательном уровне знает, где решить вопрос покупки пиротехники в сезон. 

 

Что сделали перед запуском первой рекламной кампании:

  1. Установили пиксель ВК на сайте компании, чтобы собирать аудиторию, которая посещала сайт. Позже мы их «догоняли» предложениями со скидкой.
  2. Настроили сбор аудитории по позитивным и негативным действиям, чтобы исключать незаинтересованных и уделить внимания тем, кто действительно заинтересован в товаре. На них также запускали интересные позиции со скидкой.

Предновогодняя акция «Черная пятница, скидка 50% на весь товар»

Первая часть таргетинга была направлена на акцию со скидкой. Она короткая, запускалась за 2 дня до акции и длилась 4 дня вместе со скидочными днями. В связи с осенними обновлениями, ВК не позволяет сейчас охватить максимум пользователей за день, а распределяет показы на неделю, как в Facebook. Для большего охвата повышали ставки. Из всех выбранных аудиторий, а их было более 20, охватили 58% пользователей.

В рекламе использовали три формата: универсальную запись, карусель и видео. Лучше всего реагировали на видео-формат и карусель с ценами:

В сообществе также был запущен пост о скидке и поставлен в таргетированную рекламу.

Результаты первой рекламной кампании “Черная пятница -50%”:

  • Показов 84052
  • Охват 57651
  • Переходов 363
  • Средний CTR 0,4%
  • Цена перехода 34,6 руб.

Основная предновогодняя рекламная кампания

Вторая часть была направлена на максимальный охват аудиторий и узнаваемость компании, чтобы люди знали где можно приобрести пиротехнику в предпраздничные дни. 

Взяли:

  • «горячих» пользователей;
  • активные аудитории из прошлой кампании, например, женщин с детьми;
  • геолокации по торговым точкам магазинов;
  • аудиторию Look-a-like — пользователи, похожие по поведению на выбранные аудитории, например, на посетителей сайта.

Использовали формат Карусель с товарами и УТП:

Так как реклама направлена больше на охват, ввели небольшой бонус в объявлениях, чтобы мотивировать переходы в группу — чек-лист от компании а-ля «Не забудь это сделать перед Новым Годом».

Итоги основной рекламной кампании, которая длилась с  15 по 31 декабря 2019 г:

  • Показов 117737
  • Охват 62961
  • Переходов 398
  • Средний CTR 0,3%
  • Цена перехода 34,9 руб.

Постновогодняя акция «Скидка 50% на весь товар» с распродажей

Третья часть рекламной кампании была направлена на информирование о финальной распродаже 50%. Лид-магнита в данной кампании не было, кроме скидки в физическом магазине и визуального баннера.

Использовали активную аудиторию с прошлых рекламных кампаний, а также прокрутили объявления на пользователей, которые живут недалеко от рекламируемых магазинов пиротехники.

Итоги постновогодней акции «Скидка 50%»  

  • Показов 52309
  • Охват 44433
  • Переходов 222
  • Средний CTR 0,4%

Вывод

С помощью стандартных инструментов продвижения можно добиться хорошего охвата:

  1. Проведение розыгрыша привело пользователей в группу и увеличило активность.
  2. Чек-лист, который предложили, привлёк внимание и увеличил переходы в группу. 

В итоге показатель вовлечения пользователей ER увеличился на 8%.

Общие итоги по всем кампаниям:

Итоги по сообществу:

В сообществе увеличилось количество обращений через раздел товары. Менеджеры по продажам всегда вовремя реагировали на такие обращения, что увеличивало доверие к компании.

В конце каждого этапа работ и на финальной стадии подвели итоги: что можно улучшить в следующий сезон, где найти и чем удержать аудиторию, как её привлечь.

Основными аспектами в продвижении соцсетей являются:

  1. оформление сообщества;
  2. контент и тематическое оформление постов;
  3. польза для аудитории;
  4. экспертность компании в предлагаемых товарах.

И, по обычаю, желаем ПироКОМ дальнейшего процветания и ярких фееричных успехов в работе.

 

Над проектом работали:
Менеджер проекта Никулина Наталья
Smm-специалист Ларукова Ирина
Дизайн сообщества Наталья Хмиз

Время прочтения:
Время прочтения 7.6 мин

Для авторов

Хотите стать соавтором блога, рассказать аудитории о новинках в мире веб и все что с ним связано? Тогда присылайте ваши материалы и мы опубликуем их.

Стать автором

Обсуждение